配送ポリシー

配送について

当ショップでは、ご注文いただいた商品をヤマト運輸等の配送業者を利用してお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

ご注文確認後（決済完了後）、通常1～3営業日以内に発送いたします。

ただし、収穫状況や天候、交通事情、繁忙期等により発送が遅れる場合があります。

発送が遅れる場合は、メール等にてご連絡いたします。

商品をできる限り良い状態でお届けするため、季節や気温に応じて配送方法をお選びいただけます。

特に夏季は、輸送中の高温による品質低下を防ぐため、クール便をご選択いただくことを推奨しております。

なお、配送先地域や気象条件等を考慮し、商品の品質保持が必要と判断した場合は、当社判断によりクール便へ変更させていただく場合がございます。その際はクール便料金が加算されますので、あらかじめご了承ください。

日本国内のみ発送を承っております。

一部離島および配送に日数を要する地域につきましては、ご注文をお受けできない場合があります。

配送料は配送地域および配送方法によって異なります。

詳細はご注文手続き時に表示される送料をご確認ください。

お届け日時指定が可能な場合は、ご注文時にご指定ください。

ただし、天候や交通事情等によりご希望に添えない場合があります。

商品到着後は速やかに開封し、商品の状態をご確認ください。

生鮮食品のため、受け取り後は冷蔵庫等の適切な環境で保管し、お早めにお召し上がりください。

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、生鮮食品のため再発送はできません。

また、その場合の商品代金および送料の返金はいたしかねますのでご了承ください。

配送中の事故による破損や商品不良があった場合は、商品到着後2日以内に商品の写真を添えてご連絡ください。

状況を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。

株式会社ファーマーズトラスト

〒366-0002
埼玉県深谷市下手計144-2

電話番号：048-501-5522

メールアドレス：tfy@tfy.co.jp