配送ポリシー

配送ポリシー

配送について

当ショップでは、ご注文いただいた商品をヤマト運輸等の配送業者を利用してお届けいたします。

配送業者の指定はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。

発送時期

ご注文確認後(決済完了後)、通常1〜3営業日以内に発送いたします。

ただし、収穫状況や天候、交通事情、繁忙期等により発送が遅れる場合があります。

発送が遅れる場合は、メール等にてご連絡いたします。

配送温度帯について

商品をできる限り良い状態でお届けするため、季節に応じて配送方法を変更しております。

  • 冬季(気温の低い時期):常温便
  • 夏季(気温の高い時期):冷蔵便

当社の判断により、商品の品質保持を最優先として配送温度帯を選択させていただきます。

なお、気候や配送地域に応じて配送方法を変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送エリア

日本国内のみ発送を承っております。

一部離島および配送に日数を要する地域につきましては、ご注文をお受けできない場合があります。

配送料

配送料は配送地域および商品サイズによって異なります。

詳細はご購入手続き時に表示される送料をご確認ください。

お届け日時指定

お届け日時指定が可能な場合は、ご注文時にご指定ください。

ただし、天候や交通事情等によりご希望に添えない場合があります。

商品の受け取りについて

商品到着後は速やかに開封し、商品の状態をご確認ください。

生鮮食品のため、受け取り後は冷蔵庫等の適切な環境で保管してください。

長期不在・受取拒否について

長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、商品の性質上再発送はいたしかねます。

また、その場合の商品代金および送料の返金はできませんのでご了承ください。

配送中の事故について

配送中の事故による破損や商品不良があった場合は、商品到着後2日以内に商品の写真を添えてご連絡ください。

状況を確認のうえ、返品・交換または返金にて対応いたします。